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La importancia del Distintivo ESR en la cadena de valor

Hoy en d√≠a contar con una estrategia que tome en cuenta el desarrollo de la responsabilidad social en la cadena de valor es uno de los temas que m√°s preocupa a las empresas ya que asegura que en todo su proceso comercial se lleven a cabo buenas pr√°cticas y disminuya la probabilidad de caer en alguna falta o, peor a√ļn, en la ilegalidad.

Hacerlo puede ser un factor de cambio positivo en la empresa, no nada más en términos económicos, también en lo relacionado con el medio ambiente y el desarrollo social.

Si estás interesado en ver un caso de éxito en el tema.

¬ŅPor qu√© las cadenas de valor deben ser responsables?

Imagina que eres el director de una empresa del sector textil que fabrica tenis deportivos y un d√≠a ¬°Boom! Tu compa√Ī√≠a sale en un reportaje en donde ni√Īos en Vietnam est√°n siendo utilizados como mano de obra para fabricar tenis, pero en condiciones sumamente precarias y salarios a√ļn peores.

El problema es que t√ļ no sabes de d√≥nde provienen esas fotos ya que ¬°nunca contrataste a un proveedor en Vietnam! Ok, no lo hiciste, pero el proveedor de tu proveedor, de ese proveedor s√≠, y solo por ahorrarse m√°s dinero, el principal afectado eres t√ļ.

Este es el caso de muchas empresas. Lo cierto es que la inversi√≥n de promover, motivar y estar pendiente de que esos proveedores tuvieran buenas pr√°cticas, es mucho menor comparado con el da√Īo reputacional que un caso as√≠ puede provocarle a una compa√Ī√≠a.

He ahí la importancia de la RSE en la cadena de valor.

Sin embargo, al menos en M√©xico el tema a√ļn tiene poca importancia. Seg√ļn datos de nuestro estudio 2019 ‚ÄúPanorama de la Responsabilidad Social en M√©xico‚ÄĚ solo el 17.7% de las empresas que tienen una pol√≠tica de compras con criterios sociales y ambientales comentan favorecer siempre a los proveedores que cumplen con estas pr√°cticas.

Por otro lado, m√°s del 50 por ciento de las empresas que participaron en la construcci√≥n del estudio se√Īalaron que favorecen siempre o frecuentemente a aquellos proveedores con pr√°cticas socialmente responsables. Lo cual indica que si bien a√ļn no es un factor decisivo en los negocios, lo ser√° en un futuro no muy lejano ya que as√≠ lo tienen presente.

Casos de éxito

Toks es una empresa que seguramente muchos conocemos y hemos visitado en alg√ļn momento y la cual cuenta con una excelente estrategia de responsabilidad social en su cadena de valor. Seg√ļn informaci√≥n del portal Expok, la cadena de restaurantes cuenta con programas en donde, adem√°s de comprar directamente a los productores de caf√© en Estados como Chiapas y Veracruz, tambi√©n les brinda atenci√≥n m√©dica a trav√©s de alianzas con organizaciones locales.

Un ejemplo concreto de las acciones de Toks fue la relaci√≥n que tuvieron con Grupo de Ayuda Convicci√≥n por M√©xico A.C. para llevar a cabo una jornada m√©dica en las comunidades aleda√Īas al Volc√°n Tacan√°, en Chiapas, en la que se llevaron a cabo consultas para atender a los caficultores y sus familias en medicina general, audiolog√≠a, densitometr√≠a, electrocardiogramas, ginecolog√≠a, optometr√≠a, atenci√≥n dental, apoyo emocional y tanatolog√≠a.

Además de brindarles constantes capacitaciones para mejorar sus cultivos y exportar a países europeos.

¬ŅC√≥mo implementar la responsabilidad social en la cadena de valor?

Existen diferentes formas en las que una empresa puede comenzar a reforzar a su cadena de valor para hacerla m√°s responsable. Una de ellas es tomar en cuenta las recomendaciones que nos da la Norma ISO 20400, la cual se enfoca en los siguientes puntos:

  • Responsabilidad
  • Transparencia
  • Comportamiento √©tico
  • Oportunidad completa
  • Los intereses de las partes interesadas
  • La legislaci√≥n y las normas internacionales de conducta
  • Los derechos humanos
  • Soluciones innovadoras
  • Enfocarse en la necesidad
  • Integraci√≥n
  • Enfoque del ciclo de vida
  • Mejora continua

Por otro lado, existen otras alternativas para comenzar en este camino. Una de ellas es el Distintivo Empresa Socialmente (ESR) que brinda el Cemefi.

Existe la posibilidad para empresas grandes de postular a varios de sus proveedores para poder acceder a este distintivo, lo cual es una gran oportunidad para ellas en b√ļsqueda de sensibilizar a su cadena de valor y, sobre todo, apoyarlas para que poco a poco adopten un sistema de gesti√≥n responsable.

Sabemos que no es f√°cil, muchas pymes a√ļn ni siquiera han comenzado a tocar el tema, pero contrario a lo que se puede pensar, el ESR es una excelente oportunidad de dar un primer paso.

A trav√©s del cuestionario que brinda el Cemefi, es posible comenzar a generar evidencias en cada una de los pilares que lo conforman. Sabemos que muchas pymes a√ļn no tienen la capacidad de generar todas las evidencias que se requieren; sin embargo, es posible tener una idea de aquellas que se pueden elaborar en el futuro y marcar un plan de trabajo. Los pilares del Cemefi son cinco:

  • Gesti√≥n de la Responsabilidad Social
  • √Čtica en la empresa
  • Calidad de vida en la empresa
  • Gesti√≥n medio ambiental
  • Apoyo a la comunidad

Te puede interesar: Beneficios de aplicar la RS en las Pymes

¬ŅQu√© beneficios tiene el Distintivo ESR?

Obtener el Distintivo ESR representa un diferenciador importante en el mercado, ya que indica que la empresa que lo obtiene cuenta con buenas prácticas dentro de la empresa, con el medio ambiente y con la comunidad, además de que respeta a sus grupos de interés y es responsable en su operación diaria.

En ResponSable creemos que es un proceso de mejora continua ya que cada a√Īo requiere una renovaci√≥n, lo cual da la oportunidad a las empresas de detectar √°reas en las cuales se deben enfocar esfuerzos. 

Por cierto, en un blog anterior hablamos sobre algunos consejos para postular al ESR, ¡entérate aquí!

¬ŅCu√°ndo sale la convocatoria del Cemefi?

A principios de enero, Cemefi publicó su convocatoria para la obtención del Distintivo ESR Pymes 2020. La fecha límite para contestar el cuestionario y postular es el 30 de mayo de 2022.

¬ŅC√≥mo puede ayudarte ResponSable?

Hemos trabajado con diferentes empresas multinacionales y nacionales interesadas en promover la responsabilidad social entre sus proveedores, muchos de ellos Pymes. Nuestro trabajo es sensibilizarlos, asesorarlos y acompa√Īarlos rumbo a su postulaci√≥n al Distintivo ESR.

En este trayecto nos concentramos principalmente en estos puntos:

  • Sensibilizaci√≥n a trav√©s de un taller grupal
  • Asesor√≠as individuales para resolver dudas cada de uno de los proveedores
  • Asesor√≠as grupales en donde los proveedores tienen la oportunidad de discutir sus avances y dudas

En ResponSable les brindamos nuestra metodología y expertise para hacer más fácil su postulación.

Al final, m√°s all√° de un premio, vemos a este Distintivo como la oportunidad perfecta para comenzar a adoptar pr√°cticas responsables y, por qu√© no,  posteriormente una estrategia que responda puntualmente a las necesidades de los grupos de inter√©s y los objetivos de negocio que puedan tener las empresas.

Si en tu empresa est√°n interesados en postular a alguno de sus proveedores al Disitntivo ESR, podemos ayudarte, solo debes escribirnos a andres@responsable.net y nos pondremos en contacto contigo.

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