La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha adquirido un papel central en el mundo empresarial, y las pequeñas y medianas empresas (Pymes) están emergiendo como líderes en la promoción de prácticas socialmente responsables.

Una forma de demostrar su compromiso con la RSE es participando en la obtención del Distintivo de ‘Empresa Socialmente Responsable’ (ESR).

Actualmente, las Pymes tienen una posición única para liderar hacia un futuro más sostenible y responsable. Sin embargo, es esencial que estén al tanto de los recientes cambios en el nuevo modelo de este distintivo, que ha evolucionado significativamente en 2023.

Qué evalua el Distintivo ESR®

En este artículo, analizaremos los puntos clave del nuevo modelo. Comencemos con los nuevos procesos y criterios:

1. Enfoque en la documentación

El nuevo modelo pone un énfasis particular en la institucionalización de las actividades realizadas por las empresas. Ya no es suficiente con fotografías que muestren las acciones de RSE. Ahora, solicitan demostrar a través de documentos que evidencien de manera concreta y detallada las acciones y compromisos de la empresa en materia de responsabilidad social.

2. Niveles de desarrollo

El Distintivo ESR® ha introducido niveles de desarrollo que reflejan el grado de madurez y compromiso de la empresa con las prácticas de RSE. Esto permite a las empresas no solo obtener reconocimiento por sus prácticas actuales sino también aspirar a niveles más altos de excelencia en RSE.

3. Inclusión de la cadena de valor

Las empresas no operan en el vacío. Reconociendo esto, el nuevo modelo permite que las grandes empresas incluyan a algunos de sus proveedores en el proceso de postulación, asegurando que toda la cadena de valor esté alineada con los principios de RSE.

4. Aspectos ambientales

El cuidado del medio ambiente es una prioridad. El nuevo modelo del distintivo ESR pone énfasis en la gestión de residuos, planes de gestión de riesgos y el uso responsable de recursos como energía y agua.

5. Aspectos sociales

La inclusión de los términos “cliente” y “consumidores” refleja un enfoque más amplio en las responsabilidades sociales de las empresas, reconociendo que las empresas tienen un impacto más allá de sus interacciones directas con los clientes.

6. Autoevaluación y mejora continua

El distintivo ESR no es solo un reconocimiento; es una herramienta de autoevaluación. Las empresas pueden identificar áreas de mejora y trabajar proactivamente hacia la excelencia en RSE.

7. Nuevo Portal del CNT

Para facilitar el proceso de postulación y seguimiento, se lanzó un nuevo portal del CNT, con una interfaz más moderna y amigable.

8. Enfoque en planes, programas y políticas

El éxito en RSE no es accidental. El nuevo modelo destaca la importancia de tener planes, programas y políticas definidos que guíen las acciones de la empresa en materia de responsabilidad social.

9. Desarrollo de la cadena de valor

El enfoque se ha ampliado para incluir no solo el desarrollo y evaluación de proveedores sino también la contratación local, reconociendo la importancia de apoyar a las comunidades locales.

10. Participación y relacionamiento

La relación con diferentes grupos de interés es esencial. Las empresas deben trabajar activamente para establecer relaciones sólidas y significativas con estos grupos, más allá de simples inversiones o donativos.

El caso de negocio de Ivaresa con el nuevo modelo del Distintivo ESR® 2023 

Crystal Galván, coordinadora del sistema de gestión integral de Ivaresa, nos compartió su experiencia con el proceso de postulación. Ivaresa es una de las muchas empresas que han sido acompañadas en su camino hacia la obtención del distintivo ESR. 

Esta Pyme ha destacado su compromiso con la responsabilidad social y ha vivido de cerca los cambios del distintivo ESR, buscando constantemente formas de mejorar y contribuir de manera significativa a la sociedad y al medio ambiente.  

Son 35 indicadores los que hay que sustentar documentalmente… tenemos que subir las evidencias al nuevo portal del CNT que se actualizó bastante.

Estas evidencias, a su vez forman parte de niveles de desarrollo que identifican áreas de oportunidad, para fortalecer sus acciones en Responsabilidad Social Empresarial. Hablamos más de esto en nuestro último artículo.

Uno de los aspectos más destacados del caso de Ivaresa, es su enfoque en la elaboración de planes, programas y políticas. A diferencia del modelo anterior del distintivo ESR, que estaba más centrado en la implementación, el nuevo modelo exige un enfoque más detallado y documentado. Ivaresa ha tomado esto en serio, trabajando para desarrollar y documentar sus iniciativas de responsabilidad social de manera efectiva.

El camino hacia la responsabilidad social no ha estado exento de desafíos. Como señala Crystal, hubo momentos desafiantes y aprendizaje en el proceso. Sin embargo, con el apoyo y asesoría adecuada, Ivaresa pudo superar estos desafíos y establecerse como un líder en responsabilidad social.

El distintivo Empresa Socialmente Responsable es más que un reconocimiento; es un testimonio del compromiso de una empresa con la sociedad. A medida que el modelo del distintivo ESR evoluciona, las Pymes están demostrando su capacidad para adaptarse y liderar el camino hacia un mejor futuro. 

Tu empresa puede ser un ejemplo inspirador para otras empresas y Pymes, que como Ivaresa, buscan embarcarse en la obtención del Distintivo ESR. A través de la dedicación, el compromiso y la voluntad de aprender y adaptarse. 

Si requieres orientación y acompañamiento durante este proceso, te alentamos a contar con un equipo de expertos en RSE. Puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico hola@responsable.net o registrándote haciendo clic en el enlace proporcionado aquí.